Política de Privacidade

Política de Privacidade (LGPD)

A proteção dos seus dados é nossa prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha criptografada (para criação de conta).
• Dados de Uso e Aplicação: Itens de compra, listas criadas, histórico de gastos e supermercados visitados para gerar o seu dashboard financeiro.
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas para o agente no WhatsApp (utilizadas estritamente para montar sua lista).
• Dados de Pagamento: Processados inteiramente pela Stripe. Coletamos apenas o status do pagamento para liberar acesso aos recursos Premium.
• Dados de Navegação e Comportamento: Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site e interações (movimentos de mouse e cliques) coletados via cookies e ferramentas de rastreamento.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, manter e melhorar as funcionalidades do ListaBoa.
• Permitir o cálculo de gastos e organização das suas listas e compartilhamento entre usuários.
• Analisar o comportamento do usuário (analytics) e mapear movimentos (mapas de calor) para identificar falhas na experiência e otimizar a usabilidade do produto.
• Entregar conteúdo e anúncios publicitários (banners inseridos em determinadas páginas do aplicativo), medindo a eficácia de nossas parcerias e campanhas de marketing.
• Entrar em contato para suporte ou avisos importantes sobre o sistema.

3. Compartilhamento de Dados

O ListaBoa não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros homologados para as seguintes finalidades:

• Stripe: Para viabilização e segurança da transação financeira.
• Serviços de Analytics e Publicidade (ex: Google Analytics, Google Ads): Para análise de tráfego, métricas de conversão e veiculação de anúncios.
• Ferramentas de Rastreamento UX: Para gravação de tela e mapas de calor de forma anonimizada (focados em melhoria de interface, onde dados sensíveis/pessoais são ocultados).
• Parceiros de Nuvem/Infraestrutura: Servidores seguros onde o banco de dados é hospedado.
• Autoridades Legais: Somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para viabilizar as análises do Google Analytics, mapeamento de movimentos na interface e direcionamento de banners publicitários dentro do aplicativo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies de terceiros. Ressaltamos, porém, que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas, embora o funcionamento central do painel do usuário não dependa desses rastreadores publicitários.

5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogar o consentimento para uso de cookies e rastreamento a qualquer momento (através das configurações do seu navegador).
• Excluir sua conta (o que apagará seu histórico ativo do banco de dados).

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Toda transmissão de dados entre o seu dispositivo e nossos servidores é criptografada através de protocolos seguros (HTTPS).

7. Contato para Assuntos de Privacidade

Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso do Google Analytics, rastreamento de anúncios, ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@listaboa.com.br.